| 影響服務監控告警事件數：1次， 平均影響服務監控告警事件的修復時間(MTTR)：49分鐘， 平均無影響服務時間(MTBF)：21605 分鐘 |
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| 20240415~20240515 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 監控告警事件 開始時間 |
監控告警事件 持續時間 |
影響服務 開始時間 |
影響服務 結束時間 |
影響 服務時間 |
監控告警事件 等級 |
監控告警事件原因 | 監控告警事件類別 | 中斷或阻斷 | 監控告警事件描述 | 影響範圍 | 監控告警事件原因 | |
| 1 | 2024/04/15 11:49:00 | 00 : 21 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：TANet-TRTC-ASR9006-01 Fan tray alarm on slot 0/FT0/SP | 監控系統短暫出現風扇告警，不影響服務；檢查時已恢復正常。 | ||||
| 2 | 2024/04/16 04:20:00 | 02 : 25 : 00 | 0分鐘 | 機房 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G Abnormal Temperature (台東大學機房溫度上升至32.8度，較上周平均高5度以上) | 台東大學機房冰水主機故障，切換到備援冰水主機後溫度已恢復。 | ||||
| 3 | 2024/04/16 11:02:00 | 00 : 34 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 非例行性 | 無 | CTC告警：TP-NCS2K-Core Incoming Payload Signal Absent | TW-TP1-TN1-HUN-1電路異常。 | ||||
| 4 | 2024/04/17 13:35:00 | 00 : 04 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：東華大學更換 15454-SMR2-LIC 卡版 | TWAREN計畫性維護：東華大學更換 15454-SMR2-LIC 卡版。 | ||||
| 5 | 2024/04/17 13:35:00 | 01 : 05 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (國際電路第09路斷線及LA-9006I多筆BGP中斷) | Pacificwave進行電路維護。 | ||||
| 6 | 2024/04/17 15:25:00 | 02 : 10 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (LA-480I SINET3_LA) | SINET進行設備維護。 | ||||
| 7 | 2024/04/18 05:00:00 | 00 : 05 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | 中華計畫性維護：HiNet 桃園介接 TWAREN 設備維修 (PERRING桃園2) | 中華計畫性維護：HiNet 桃園介接 TWAREN 設備維修 (PERRING桃園2) | ||||
| 8 | 2024/04/19 12:08:00 | 02 : 16 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | TWGATE計畫性維護：供應商進行光纜維護 (C13) | C13 | TWGATE計畫性維護：供應商進行光纜維護 (C13)。 | |||
| 9 | 2024/04/20 16:45:00 | 09 : 45 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：HC-NCS2K-Metro <> NCU-NCS2K、TP-NCS2K-Core <> OLA-TR01-HC Loss Of Signal (影響國際電路第19路斷線) | TR01、DFA8、C19 | 人為破壞造成骨幹光纜斷線。 | |||
| 10 | 2024/04/22 00:37:00 | 13 : 05 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | 遠傳計畫性維護：因桃園機房即將拆除歸還台鐵，故辦理光纜改接作業(DFA3、DFA17)(影響國際電路第19路斷線，因斷線與公告不符，轉事件單處理) | DFA03、DFA17、TR01、C19 | 遠傳計畫性維護：桃園機房即將拆除歸還台鐵辦理光纜改接作業，過程因4/20重大斷線緊急 簡易修復不牢固額外造成台北主節點-台南主節點(TR01)骨幹中斷及台灣大學-中央大學(DFA03)光衰。 | |||
| 11 | 2024/04/21 11:05:00 | 00 : 55 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：台南主節點執行TWAREN ASR 9K韌體升級作業。 | 台南主節點執行TWAREN ASR 9K韌體升級作業。 | ||||
| 12 | 2024/04/22 04:03:00 | 14 : 00 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：CCU-NCS2K <> OLA-DFA12-TL Loss Of Signal | DFA12 | 因台鐵正線疑似線槽施工將光纜壓損，導致陸續遠傳電信光纜斷芯情形。 | |||
| 13 | 2024/04/22 11:54:00 | 00 : 41 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：OLA-DFA14-YL <> OLA-DFA14-TT Loss of Signal | DFA14 | 遠傳電信清理線槽拉光纜時造成國網使用芯數斷線。 | |||
| 14 | 2024/04/22 14:26:00 | 76 : 33 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：NDHU-NCS2K <> OLA-DFB07-HLHP Loss of Signal | DFB07 | 4/22地震蘇花公路(台9線)158.5k下清水橋及160K+710小清水溪停車場土石流坍崩，造成長途幹纜損毀，B07光纜斷。 | |||
| 15 | 2024/04/23 01:38:00 | 00 : 20 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | 遠傳計畫性維護：因應台鐵台南大橋火車站月台擴增工程，辦理光纜改接作業 (P4) | P4 | 遠傳計畫性維護：因應台鐵台南大橋火車站月台擴增工程，辦理光纜改接作業 (P4) | |||
| 16 | 2024/04/23 08:09:00 | 01 : 01 : 00 | 2024/04/23 08:09:00 | 2024/04/23 08:58:00 | 49分鐘 | D | 機房 | 非例行性 | 中斷 | TWAREN事件：NDHU-NCS2K失聯，東華大學單點全斷影響學校對外連線TWAREN服務 | 4/23 08:04花蓮縣政府南方19.0公里發生芮式規模5.8地震造成東華大學ATS電力設備偵測異常自動跳脫，影響機房供電中斷導致網路設備斷電。 | |
| 17 | 2024/04/23 08:15:00 | 107 : 40 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (Abilene/Internet2_NY、NYSERNet_NY、SurfNet_NY) | internet2計畫性維護造成BGP斷線。 | ||||
| 18 | 2024/04/23 18:15:00 | 03 : 35 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (TWAREN-SINICA-ASR9010-01 Swisscom_TPIX(SINICA)) | Peering單位Swisscom未回覆，障礙原因不明。 | ||||
| 19 | 2024/04/25 13:02:00 | 05 : 11 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | TWGATE計畫性維護：重新安置 Lumen 網路上光纜施工(C13) | C13 | TWGATE計畫性維護：重新安置 Lumen 網路上光纜施工(C13) | |||
| 20 | 2024/04/25 20:02:00 | 91 : 32 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN NAGIOS告警：MOE_Network_Monitor HTTP告警 | 二線工程師進行ACL設定，調整後告警已消失。 | ||||
| 21 | 2024/04/26 23:51:00 | 01 : 08 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國際線路第13路斷線 | C13 | 美國俄亥俄州哈德遜市區光纜損壞緊急更換，造成國際電路第13路中斷。 | |||
| 22 | 2024/04/27 01:44:00 | 00:00:00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：TPISE (192.168.210.120) Ping 中斷 | |||||
| 23 | 2024/04/27 06:43:00 | 19 : 29 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國際線路第21路斷線 | C21 | 美國陸鏈業者於加州聖荷西與阿羅馬斯間光纜被破壞而受損，造成國際電路第21路中斷。 | |||
| 24 | 2024/04/27 09:12:00 | 02 : 13 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：TANET進行台中主節點BCP演練。 | TWAREN計畫性維護：TANET進行台中主節點BCP演練。 | ||||
| 25 | 2024/04/28 09:36:00 | 06 : 54 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：臺北主節點骨幹路由器TANet-TP-ASR-9912-01進行韌體升級作業 | TWAREN計畫性維護：臺北主節點骨幹路由器TANet-TP-ASR-9912-01進行韌體升級作業。 | ||||
| 26 | 2024/04/30 10:27:00 | 01 : 32 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國際線路第22路斷線 | C22 | 台北與宜蘭間中華內部光纜改接造成國際電路#22路中斷，因國網#22電路於4月29日才完成支援改接造成本維護未能事先通知國網中心。 | |||
| 27 | 2024/05/01 17:50:00 | 13 : 40 : 00 | 0分鐘 | 連線單位 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國家實驗研究院路由缺少告警 | 國研院配合大樓施工，大樓停電維修。 | ||||
| 28 | 2024/05/02 20:10:00 | 11 : 00 : 00 | 0分鐘 | 連線單位 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國家實驗研究院路由缺少告警 | 國研院配合大樓施工，大樓停電維修。 | ||||
| 29 | 2024/05/03 19:47:00 | 48 : 38 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：TWAREN_DNS3 DNS服務異常 | TWAREN_DNS3 DNS服務異常，重新啟動DNS後服務恢復正常，後續會再汰換系統。 | ||||
| 30 | 2024/05/05 04:15:00 | 13 : 30 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：OLA-DFB03-HLHP <> OLA-DFB03-YLDS Loss of signal (影響國際線路第17路斷線) | DFB03、C17 | 宜蘭縣南澳鄉台鐵北迴線新武塔隧道內光纜遭不明人士盜剪斷，導致骨幹線路DFB03斷線。 | |||
| 31 | 2024/05/05 04:25:00 | 12 : 55 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (TWAREN-SINICA-ASR9010-01 Swisscom_TPIX(SINICA)) | ISP 網路短暫異常造成BGP中斷。 | ||||
| 32 | 2024/05/06 10:18:00 | 05 : 41 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 非例行性 | 無 | CTC告警：HC-NCS2K-Metro OTUk Loss Of Frame | NTU-NCS2K | 台大NTU-NCS2K 100G-CK-C卡板故障，更換後已恢復。 | |||
| 33 | 2024/05/05 21:15:00 | 24 : 00 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (NY-480I GEANT) | 國外Peering單位(GEANT)設備障礙導致BGP告警。 | ||||
| 34 | 2024/05/06 10:14:00 | 29 : 00 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 非例行性 | 無 | CTC告警：NTU-NCS2K Remote Fault | TP-NCS2K-Metro | TP-NCS2K-Metro 10G電路光纖有折損，經清潔及重拔插光纖後，重開DTN Server已恢復。 | |||
| 35 | 2024/05/08 00:50:00 | 04 : 20 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (APOL_TC、APOL_TN) | 應為APOL方面在夜間調整網路導致BGP告警。 | ||||
| 36 | 2024/05/08 14:21:00 | 01 : 07 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 非例行性 | 無 | CTC告警：TP-NCS2K-Core Incoming Payload Signal Absent | TP-NCS2K-Core | TW_TP1_TN1_HUN-1電路異常，應為100G-CK-C卡板異常或光纖有折損，重置100G卡板及清潔光纖接頭後，告警已排除。 | |||
| 37 | 2024/05/08 14:47:00 | 00 : 29 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：TP-NCS2K-Core <> OLA-TR01-HC Loss Of Signal | TR01 | ||||
| 38 | 2024/05/10 00:43:00 | 03 : 17 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | 遠傳計畫性維護：配合桃園鐵路地下化工程作業，亞太桃園POI到台北POI-96C光纜改接工程 (DFA17、TR01) | DFA17、TR01 | 遠傳計畫性維護：配合桃園鐵路地下化工程作業，亞太桃園POI到台北POI-96C光纜改接工程 (DFA17、TR01)。 | |||
| 39 | 2024/05/10 04:54:00 | 02 : 46 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：NTU-NCS2K <> NCU-NCS2K Singal Loss on Data Interface (Loss of Signal) (影響國際電路第19路斷線) | DFA3、C19 | 1.進行配合桃園鐵路地下化工程作業亞太桃園POI-台北POI-96C光纜改接工程CR472693。 2.因光衰過大經檢查光跳線並清潔接頭後恢復。 | |||
| 40 | 2024/05/10 21:25:00 | 09 : 02 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國際電路第21路中斷 | C21 | 美國陸鏈業者於加州貝克斯菲爾德地區光纜被被囓齒動物咬斷及損壞，造成國網國際電路第21路中斷。 | |||
| 41 | 2024/05/11 08:32:00 | 00 : 43 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：TP-NCS2K-Metro <> OLA-DFA06-KL Loss of Signal (影響國際線路#17、18、19路斷線) | DFA06、C17、C18、C19 | ||||
| 42 | 2024/05/11 21:30:00 | -5 : -2 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：新竹主節點進行ASR韌體升級作業 | TWAREN-HC-ASR9912-01、TWAREN-HC-ASR9912-02 | TWAREN計畫性維護：新竹主節點進行ASR韌體升級作業 | |||
| 43 | 2024/05/11 10:45:00 | 00 : 30 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (NY-480I GEANT) | peering單位GEANT發生障礙造成BGP中斷。 | ||||
| 44 | 2024/05/12 10:10:00 | 05 : 40 : 00 | 0分鐘 | 設備 | 例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：台中主節點進行ASR韌體升級作業 | TWAREN-TC-ASR9912-01、TWAREN-TC-ASR9912-02 | TWAREN計畫性維護：台中主節點進行ASR韌體升級作業 | |||
| 45 | 2024/05/13 00:04:00 | 06 : 07 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | TWGATE計畫性維護：Zayo光纜遷移 (C21) | C21 | TWGATE計畫性維護：Zayo光纜遷移 (C21)。 | |||
| 46 | 2024/05/13 10:05:00 | 00 : 01 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 例行性 | 無 | TWGATE計畫性維護：由 APG 支援路由改回 EAC 原路由 (C22) | C22 | TWGATE計畫性維護：由 APG 支援路由改回 EAC 原路由 (C22) | |||
| 47 | 2024/05/13 11:01:00 | 02 : 45 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | CTC告警：NIU-NCS2K <> OLA-DFA11-KL Loss Of Signal | DFA11 | ||||
| 48 | 2024/05/13 12:22:00 | 21 : 59 : 00 | 0分鐘 | 電路 | 非例行性 | 無 | TWAREN事件：國際電路第21路斷線 | C21 | ||||
| 49 | 2024/05/13 12:30:00 | 31 : 15 : 00 | 0分鐘 | 其他 | 非例行性 | 無 | TWAREN計畫性維護：TWAREN SSLVPN緊急維護作業 | TWAREN計畫性維護：TWAREN SSLVPN緊急維護作業。 | ||||