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影響服務故障數:1次, 平均影響服務故障的修復時間(MTTR):243分鐘, 平均無影響服務時間(MTBF):22198 分鐘
2017/07/24~2017/08/23
事件
開始時間
事件
持續時間
影響服務
開始時間
影響服務
結束時間
影響
服務時間
事件
等級
事件原因 事件類別 中斷或阻斷 事件描述 影響範圍 障礙原因
1 2017/08/23 09:16:00 00 : 16 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中山大學、和平機房、花蓮POI、花蓮和平) TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中山大學、和平機房、花蓮POI、花蓮和平)
2 2017/08/21 16:00:00 23 : 58 : 00 設備 非例行性 TWAREN伺服器燈號異常事件 - HP DL380 G7硬碟燈號異常 (梁明章) HP DL380 G7硬碟異常,更換備品後恢復。
3 2017/08/22 09:23:00 00 : 03 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (成功大學、宜蘭POI、蘇澳蘇澳) TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (成功大學、宜蘭POI、蘇澳蘇澳)
4 2017/08/21 07:50:00 07 : 55 : 00 設備 非例行性 TWAREN伺服器燈號異常事件 - HP DL380 G5 Power Supply 燈號異常(梁明章) HP DL380 G5 HP DL380 G5 Power 模組異常,更換備品後恢復
5 2017/08/21 15:07:00 00 : 03 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (台南國網中心、宜蘭大學) TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (台南國網中心、宜蘭大學)
6 2017/08/21 04:20:00 36 : 30 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route YENCHOW Abnormal (高雄師範大學燕巢校區) 高雄師範大學-燕巢校區市電斷電造成路由缺少。
7 2017/08/20 09:26:00 01 : 20 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:國立交通大學資訊館配合營繕組進行南區變電站設備汰換&發電機有載測試 TWAREN計畫性維護:國立交通大學資訊館配合營繕組進行南區變電站設備汰換&發電機有載測試。
8 2017/08/19 07:50:00 08 : 50 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route NARL Abnormal (國家實驗研究院) 國家實驗研究院本部進行網路設備調整,造成路由缺少。
9 2017/08/19 09:20:00 08 : 15 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:暨南國際大學(南投區網)圖資大樓緊急電力配電盤更換工程 NCNU-NCS2K NCNU-ASR9010-01 NCNU-N5672-P、M-01 A11、B11電路 TWAREN計畫性維護:暨南國際大學(南投區網)圖資大樓緊急電力配電盤更換工程
10 2017/08/19 02:10:00 00 : 20 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G Backbone Devices' Ping Abnormal(TWAREN-NSYSU-ASR9010-01) 整合監控系統短暫ping中斷,主機服務不受影響
11 2017/08/19 00:04:00 00 : 45 : 00 電路 非例行性 CTC告警:NSYSU-NCS2K <> OLA-A13-KS Loss of Signal A13 亞太電信進行下水道幹線改善工程,導致成大<>中山中斷。
12 2017/08/18 08:15:00 00 : 35 : 00 電路 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN國際電路#21HC-LA維護 C21 TWAREN計畫性維護:TWAREN國際電路#21HC-LA維護。
13 2017/08/17 22:20:00 03 : 10 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN事件:真理大學-淡水校區 ICMP Unreachable 真理大學-淡水校區網路異常,導致路由缺少及ICMP Unreachable。
14 2017/08/17 16:55:00 00 : 55 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature(台北三峽主節點機房溫度異常達32.4度,較上週平均高3度以上) 台北三峽機房管理人員調整風扇以觀察機房溫度變化影響其它機櫃溫度,後續觀察數日溫度皆為正常
15 2017/08/16 14:12:00 00 : 04 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (交通大學、新竹POI) TWAREN計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (交通大學、新竹POI)
16 2017/08/15 19:15:00 12 : 35 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN事件:修平科技大學 ICMP Unreachable 修平科技大學校區停電,設備關機導致路由缺少及ICMP Unreachable。
17 2017/08/15 17:20:00 21 : 20 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:二線工程師調整系統平台VPN監控 TWAREN計畫性維護:二線工程師調整系統平台VPN監控
18 2017/08/15 17:00:00 63 : 50 : 00 2017/08/15 17:57:00 2017/08/15 22:00:00 243分鐘 機房 非例行性 中斷 TWAREN資安事件-台北三峽機房溫度異常達40度將設備關閉,造成單點全斷(影響台北三峽機房TWAREN及TANet 網路服務4小時3分鐘) TP-NCS2K-Core、Metro 臺北三峽主節點因台電停電機房電力中斷,冷氣無法運轉,溫度升高下,進行緊急停機處置,造成TANet/TWAREN網路服務中斷
19 2017/08/15 12:20:00 01 : 20 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature (臺灣大學機房溫度達37度,較上周平均高5度以上) 臺灣大學機房空調跳脫導致溫度上升,手動重啟空調後溫度下降
20 2017/08/15 15:09:00 00 : 16 : 00 其他 例行性 TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中央大學) TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中央大學)
21 2017/08/15 10:04:00 03 : 57 : 00 電路 例行性 亞太計畫性維護:亞太電信將瓦斯光纖上電路改接至自建光纜 A02、A10 亞太計畫性維護:亞太電信將瓦斯光纖上電路改接至自建光纜
22 2017/08/15 06:30:00 00 : 50 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature(東華大學機房溫度異常達14.8度,較上週平均低3度以上) 東華大學啟動輔助空調(always on)造成機房溫度過低的狀況發生,經調整後恢復
23 2017/08/14 22:30:00 19 : 00 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G Backbone Devices' Ping Abnormal (OLA-A02-FY) 設備短暫失聯,持續觀察若有再發生將向廠商報修
24 2017/08/14 11:35:00 00 : 25 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature (東華大學機房溫度異常達30度,較上週平均高5度以上) 東華大學機房冷氣溫度設定跑掉,導致機房溫度升高至30度。
25 2017/08/14 08:40:00 00 : 35 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G Devices' CPU Abnormal (TWAREN-HC-ASR9912-02) TWAREN-HC-ASR9912-02設備沒有問題,可能為短暫的網路擁塞或封包loss造成CPU異常告警。
26 2017/08/14 06:52:00 00 : 05 : 00 其他 非例行性 TWAREN事件:TWAREN-HC-ASR9912-02 <> TWAREN-SINICA-ASR9010-01 瞬斷頻繁 經廠商檢查查無告警,且無法從告警記錄上判斷原因,後續將持續觀察。
27 2017/08/13 17:32:00 02 : 23 : 00 其他 非例行性 Security incident IP:211.79.49.244主機疑似遭受利用攻擊國外網站 TWAREN所屬IP 211.79.49.244供TWAREN SDN 世大運轉播測試使用;已將有問題的設備撤掉
28 2017/08/13 09:10:00 00 : 50 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN事件:工業技術研究院-台北院區 ICMP Unreachable 工業技術研究院-台北院區路由缺少及ICMP Unreachable原因不明,後續將持續觀察。
29 2017/08/13 10:06:00 00 : 57 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (新竹區網中心) TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (新竹區網中心)
30 2017/08/12 09:25:00 02 : 45 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:新竹主節點TWAREN骨幹路由器升級作業 TWAREN計畫性維護:新竹主節點TWAREN骨幹路由器升級作業
31 2017/08/12 04:25:00 02 : 10 : 00 設備 非例行性 TWAREN事件:OLA-A7-KL Fan Failure OLA-A7-KL OLA-A7-KL出現風扇異常告警尚未進行動作即自行恢復,後續將持續觀察。
32 2017/08/11 18:14:00 01 : 42 : 00 電路 非例行性 CTC告警:TN-NCS2K-Core <> OLA-A01-HY Loss Of Signal A01 第一次瞬斷:障礙原因不明 第二次瞬斷:設備廠商做電路切換測試導致
33 2017/08/11 18:35:00 01 : 25 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TWAREN台灣大學節點交換器更換作業 TWAREN計畫性維護:TWAREN台灣大學節點交換器更換作業
34 2017/08/11 15:00:00 00 : 30 : 00 其他 非例行性 TWAREN事件:國際線路第21路WAN Port IP Ping異常 國際線路第21路WAN Port IP Ping異常,經TWAREN二線檢查後確認為誤告警。
35 2017/08/11 11:15:00 00 : 25 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (NY-9010I SurfNet_NY) Canarie 端進行路由器升級作業造成BGP異常。
36 2017/08/11 07:57:00 00 : 11 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:東華大學壽豐校區配合台電公司69KV線路保養維修停電 NDHU-NCS2K TWAREN計畫性維護:東華大學壽豐校區配合台電公司69KV線路保養維修停電。
37 2017/08/11 02:20:00 01 : 35 : 00 電路 例行性 亞太計畫性維護:台鐵高架台中都會區南引道光纜改接工程 亞太計畫性維護:台鐵高架台中都會區南引道光纜改接工程
38 2017/08/10 09:06:00 00 : 17 : 00 其他 例行性 TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中研院、暨南大學) TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中研院、暨南大學)
39 2017/08/09 18:25:00 16 : 07 : 00 電路 非例行性 CTC告警:TN-NCS2K-Core <> OLA-A01-HY Loss Of Signal A01 善化車站以北1公里處光纜斷線,跳接光纖後恢復正常
40 2017/08/09 09:40:00 06 : 09 : 00 其他 例行性 TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中正大學、政治大學) CCU-NCS2K NCCU-NCS2K TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (中正大學、政治大學)
41 2017/08/08 18:45:00 01 : 50 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature (新竹機房溫度異常達30度,較上週平均高5度以上) 新竹機房冰水主機切換加上風扇擺放位置不當,導致B排設備溫度明顯上升。
42 2017/08/08 02:35:00 30 : 35 : 00 電路 非例行性 TWAREN事件:國際線路第12路斷線 C12 TWGATE美國業者亞特蘭大區域光纜 被挖斷,造成國際電路第12路中斷。
43 2017/08/07 13:57:00 02 : 42 : 00 設備 非例行性 CTC告警:NTU-NCS2K Optical Amplifier Gain Degrade Low、Automatic Power Control Disabled NTU-NCS2K NTU-NCS2K光網路設備40-SMR2-C卡版異常
44 2017/08/07 10:15:00 01 : 30 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G VPLS VPN Node Port Abnormal (528 ASOC_中正端 (Gi0/7/0/16.1)) 配合中正大學綠色機房建置遷移ASOC設備機櫃影響VPN中斷
45 2017/08/06 20:01:00 65 : 51 : 00 設備 非例行性 CTC告警:HC-NCS2K-Metro Incoming Payload Signal Absent HC-NCS2K-Metro 新竹主節點NCS2K-100G-CK-C卡板故障,更換備品後恢復正常。
46 2017/08/06 08:20:00 24 : 05 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:高雄師範大學進行全校區域高壓變電站配電設施年度定期檢驗、保養 TWAREN計畫性維護:高雄師範大學進行全校區域高壓變電站配電設施年度定期檢驗、保養
47 2017/08/05 10:00:00 06 : 30 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route MCUT Abnormal (明志科技大學) 明志科技大學停電保養
48 2017/08/05 02:30:00 03 : 40 : 00 電路 例行性 亞太計畫性維護:高雄設備電路改接 亞太計畫性維護:高雄設備電路改接
49 2017/08/04 10:41:00 00 : 20 : 00 其他 例行性 TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (台中主節點) TC-NCS2K-Core、Metro TWAREN 計畫性維護:TWAREN 100G骨幹網路維運第三季季維護 (台中主節點)
50 2017/08/04 10:32:00 00 : 51 : 00 電路 非例行性 CTC告警:NTTU-NCS2K <> OLA-O2-TT Loss Of Signal O2 亞太工程師於台東二局機房進行查修作業時碰觸到光纜造成電路不穩
51 2017/08/04 08:05:00 04 : 35 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route USC Abnormal (實踐大學-台北校區) 中華電信於實踐大學-台北校區進行光纖纜線更新工程影響,作業完成後恢復
52 2017/08/04 11:08:00 04 : 02 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (桃園區網中心、中央大學) TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (桃園區網中心、中央大學)
53 2017/08/04 07:08:00 02 : 41 : 00 電路 非例行性 CTC告警:TP-NCS2K-Metro <> NCCU-NCS2K、OLA-A06-KL Loss Of Signal A5、A6 明渠施工挖斷纜線,斷點:樹林柑園街1段365巷底亞太骨幹斷線。
54 2017/08/03 12:15:00 02 : 15 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (NY-9010I SurfNet_NY) 因CANARIE電路計畫性維護造成BGP連線中斷
55 2017/08/02 21:15:00 08 : 20 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G BGP Peering Prefix Abnormal (TWAREN-SINICA-ASR9010-01 ASGC) 與ASGC確認路由筆數為正常波動,遂調整監控平台路由筆數上限
56 2017/08/02 15:57:00 19 : 18 : 00 設備 非例行性 CTC告警:NTU-NCS2K <> NCCU-NCS2K 單斷 NCCU-NCS2K 政治大學光網路設備卡板故障,經更換後恢復正常
57 2017/08/02 14:12:00 00 : 58 : 00 電路 非例行性 CTC告警:OLA-B07-HLHP <> NIU-NCS2K Loss Of Signal B07 中華電信蘇澳機房TWAREN設備跳電導致B7電路出現光衰減狀況,經重啟配電盤後恢復
58 2017/08/02 09:45:00 02 : 35 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route USC Abnormal (實踐大學-台北校區) 實踐大學-台北校區網路設備異常,經重啟設備後恢復正常。
59 2017/08/01 03:35:00 02 : 45 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN事件:銘傳大學-桃園校區 ICMP Unreachable 銘傳大學確認未進行相關設備調整,路由及流量皆正常,將持續觀察
60 2017/08/01 00:01:00 01 : 14 : 00 電路 例行性 亞太計畫性維護:大溪橋纜線緊急遷移作業 A3 亞太計畫性維護:大溪橋纜線緊急遷移作業
61 2017/07/31 08:48:00 02 : 41 : 00 電路 非例行性 CTC告警:NDHU-NCS2K <> OLA-O1-UL Loss Of Signal 台鐵花蓮瑞穗舞鶴新隧道施工,導致東華大學<>台東大學線路中斷。
62 2017/07/31 05:35:00 53 : 30 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G BGP Peering Prefix Abnormal(TWAREN-TP-ASR9006-01) 研網路由正常增減,由TWAREN二線調整上水標值後告警消失。
63 2017/07/30 21:35:00 01 : 10 : 00 機房 非例行性 TWAREN 100G Abnormal Temperature(暨南大學機房溫度異常達36.9度,較上週平均高5度以上) 暨南大學跳電,APS沒切換成功造成空調跳脫。
64 2017/07/30 21:17:00 01 : 10 : 00 設備 非例行性 TWAREN事件:NCNU-NCS2K Low Volt 暨南大學停電造成NCNU-NCS2K出現電力告警。
65 2017/07/29 20:00:00 01 : 50 : 00 連線單位 非例行性 TWAREN 100G Connections' Route MCU Abnormal (銘傳大學-桃園校區) 銘傳大學-桃園校區因停電造成路由缺少。
66 2017/07/28 12:35:00 26 : 05 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:實踐大學高雄校區7/28~7/29電力工程 TWAREN計畫性維護:實踐大學高雄校區7/28~7/29電力工程。
67 2017/07/27 08:51:00 -548 : -2 : 00 設備 非例行性 CTC告警:TN-NCS2K-Core Optical Power Degrade Low TN-NCS2K-Core TN光網路設備卡板異常及光纖劣化造成光功率衰減異常,經更換後恢復
68 2017/07/26 11:00:00 30 : 50 : 00 其他 非例行性 TWAREN 100G BGP Peering Abnormal (TWAREN-SINICA-ASR9010-01 SINICA) 疑因中研院卡板故障造成連線緩慢,經更換卡板並調整參數後恢復
69 2017/07/26 07:57:00 04 : 18 : 00 電路 非例行性 CTC告警:OLA-A11-NT <> NCNU-NCS2K Loss Of Signal A11 亞太電信纜線遭挖土機輾壞,斷點:台16線12k+300米亞太骨幹斷線。
70 2017/07/25 18:18:00 27 : 39 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (花蓮區網中心、東華大學) TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (花蓮區網中心、東華大學)。
71 2017/07/24 17:21:00 04 : 14 : 00 其他 例行性 TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (宜蘭區網中心、宜蘭大學) TWAREN計畫性維護:TANet/TWAREN ASR 9K 韌體升級作業 (宜蘭區網中心、宜蘭大學)
72 2017/07/25 09:20:00 01 : 10 : 00 連線單位 例行性 TWAREN計畫性維護:桃園區網將進行UPS設備更新作業 TWAREN計畫性維護:桃園區網將進行UPS設備更新作業。